A nova edição do E-commerce Sectors Report in Brazil traz dados de visitantes de sites e aplicativos, e dados de distribuição demográfica do Share of Search de todo o país.
Em julho de 2022, o comércio eletrônico brasileiro cresceu 5.29%, impulsionado pela Turismo (+14.3%), Cosmética (+11.9%) e Retalho (+6.3%) segmentos. Por outro lado, as visitas por aplicativos, que vinham apresentando forte crescimento nos últimos meses, aumentaram 1.53% em relação ao mês anterior.
Sites e aplicativos de comércio eletrônico combinados tiveram 24.3 bilhões de acessos nos últimos 12 meses . Os dados são do Relatório dos Setores de Comércio Eletrônico no Brasil, publicada mensalmente em português pela Conversion, uma agência de SEO (Search Engine Optimization).
O estudo também reporta as marcas mais buscadas em cada segmento, utilizando o Compartilhamento de pesquisa metodologia, que é preditiva em relação ao market share, ou seja, aponta a tendência do market share de cada loja. As marcas com maior Share of Search são Amazon (59%, setor de Importados), Petz (44%, setor de Pet) e Stanley (42%, setor de Presentes e Flores).
“No último mês, o varejo brasileiro como um todo voltou a um cenário mais otimista com o crescimento das lojas físicas e também do e-commerce brasileiro, demonstrando uma recuperação da economia”, disse Diego Ivo, fundador e CEO da Conversão. “A alta do varejo chegou a 6.3% no último mês, um ponto percentual acima da média nacional, o que é extremamente positivo”, completa Ivo.
Em julho, 74.4% dos acessos do e-commerce no Brasil foram por dispositivos móveis
Em julho, mais de 74% dos acessos ao e-commerce foram por dispositivos móveis. Essa é uma tendência cada vez mais forte, principalmente com a expansão da internet rápida e móvel para todos os brasileiros. Do total de visitas, 20.8% são provenientes de aplicativos, 52.8% de acesso ao site via mobile e apenas 26.4% de desktops.
O acesso preferencial ao setor de produtos infantis é por meio de dispositivos móveis, com 82% do total de acessos. Apenas 29% de todos os acessos ao setor de Food & Beverage foram via dispositivo móvel.
Os apps mais acessados foram Shopee (132 milhões de acessos), Mercado Livre (77 milhões) e iFood (50 milhões). Os dados do aplicativo são apenas para o sistema operacional Android.
Ranking e Market Share das 10 maiores empresas de e-commerce do Brasil
O ESB ( Relatório Setores de Comércio Eletrônico no Brasil apresenta mensalmente o ranking dos principais e-commerces do país. Esse ranking é dividido em duas categorias: uma para todos os sites e outra para cada um dos 18 setores. Os 10 primeiros são: 1. Mercado Livre (13.7%), 2. Shopee (9.6%), 3. Amazon Brasil (5.6%), 4. Americanas (4.9%), 5. Magalu (4.8%), 6. AliExpress (3.6%), 7. iFood (3%), 8. Casas Bahia (2.8%), 9. Netshoes (1.9%) e 10 Shein (1.4%). O percentual refere-se à participação de mercado.
Compartilhamento de pesquisa e as marcas com maior participação de mercado
A métrica Share of Search é a proporção de buscas por uma marca específica dentro da categoria de consumo em que ela atua. A fórmula para calcular o Share of Search é dividir o volume de pesquisa de uma marca pelo volume total de pesquisa de todas as marcas em um segmento. A importância de Share of Search é que, como mostra o estudo de Les Binet, prevê participação de mercado.
Em nosso estudo, analisamos o Share of Search de todos os principais setores do e-commerce brasileiro. Nesse sentido, posições também foram trocadas. A Amazon segue no topo como o e-commerce com maior participação de buscas entre todas as categorias, detendo 59% do Importado setor . Continuando o TOP 5 temos Petz (44%), Stanley (42%) e Loja do Mecânico (42%).
Embora os mecanismos de busca sejam a fonte de tráfego mais importante, deve haver um equilíbrio entre orgânico e pago.
A participação em nosso relatório e rankings é baseada no volume estimado de audiência dos sites, conforme metodologia que apresentamos. A audiência, por sua vez, é formada pelos canais de tráfego que direcionam os visitantes para cada e-commerce. A principal forma de entrada é a chamada direto , que geralmente é quando a pessoa digita o endereço da loja, e soma 44.7%.
Logo depois, o tráfego de busca orgânica (25.9%) e paga (18.3%) vem em segundo e terceiro lugar, respectivamente. Nós podemos dizer que as pesquisas são o canal mais importante para o comércio eletrônico , porque revelam a intenção do consumidor e canalizam a demanda para as lojas virtuais. Até nas próprias lojas virtuais, o buscador é essencial.
E, acima de tudo, o importante é proporcionar uma excelente experiência ao usuário, fazendo com que seu visitante queira perder tempo navegando em seu site, garantindo uma maior probabilidade de retorno. Além de tráfego e uma boa experiência, é importante ter um mix de produtos robusto em seu nicho, preços competitivos, agilidade na entrega e ser uma marca amada pelos consumidores. Fácil?
Certamente não, mas a oportunidade está aberta a todos!