Le SEO pour le E-commerce est un ensemble de techniques et de stratégies pour mieux se positionner dans les moteurs de recherche, recevoir plus de trafic et augmenter ses ventes
Face à la hausse des coûts des médias payants, le référencement naturel devient fondamental pour les boutiques en ligne et, par conséquent, le SEO pour le e-commerce prend une importance capitale. Nous osons affirmer qu'il s'agit de l'investissement le plus important et le plus rentable à réaliser.
Il y a quelques années, le SEO était perçu par beaucoup comme une simple discipline technique réservée à quelques professionnels et à quelques secteurs du marketing digital. Aujourd'hui, grâce aux améliorations constantes subies par les moteurs de recherche, notamment Google, c'est un métier qui allie connaissance de la technologie, expérience utilisateur et contenu.
Si vous ne possédez pas encore suffisamment de connaissances pour planifier et mettre en œuvre une bonne stratégie SEO pour votre activité en ligne, le contenu d'aujourd'hui vous présente les principaux concepts et pratiques SEO pour les boutiques en ligne, afin d'obtenir des résultats rapides.
Restez avec nous et découvrez les meilleurs conseils ci-dessous pour augmenter votre trafic, vendre plus et accroître l'autorité de votre marque sur votre marché.
Allez?
Qu'est-ce que le SEO pour le e-commerce ?
Le référencement pour le commerce électronique consiste à appliquer des techniques de référencement aux sites web transactionnels, notamment aux boutiques en ligne.
SEO est l'acronyme de Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche ) : un ensemble d'améliorations et de stratégies visant à améliorer le positionnement organique d'un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche, dont le plus important est Google.
Le commerce électronique , ou e- commerce , est la pratique qui consiste à mener des négociations en ligne pour l'achat de produits, de services et de produits d'information.
Ainsi, nous pouvons définir le SEO pour le e-commerce comme le processus qui va de la planification à la mise en œuvre des optimisations visant à augmenter les ventes d'un site e-commerce grâce à sa visibilité organique , générant ainsi une meilleure notoriété de la marque , un trafic accru et, par conséquent, plus de chiffre d'affaires.
Ces optimisations se font à travers différents formats et dans différents aspects d'un site Web, tels que les réparations techniques, le contenu, l'ergonomie et même les actions externes, à travers des actions de branding et de relations presse.
Pourquoi le SEO pour le e-commerce est-il important ?
Avant d'expliquer pourquoi le référencement est si important pour le commerce électronique, je dois expliquer pourquoi le référencement est essentiel au succès de tout type d'entreprise.
Pour cela, voici quelques données qui peuvent aider à cette compréhension.
- Les gens font 77% plus confiance à la recherche organique qu'aux liens sponsorisés, selon un Conversion étude (au Brésil).
- A Enquête Hubspot, mis à jour en 2020, indique qu'environ 75 % des utilisateurs qui effectuent des recherches sur Google n'arrivent pas jusqu'à la deuxième page de résultats.
- Selon l'édition de mai du Rapport sur le commerce électronique du Brésil , par conversion, rien qu'en avril de cette année, la recherche organique était responsable de 29.1 % de tout le trafic dirigé vers le commerce électronique dans le pays.
- Selon les données du Part de marché nette , Google a reçu, en 2020, 93.89 % de toutes les visites mobiles effectuées sur les moteurs de recherche du monde !
- Chiffres de Enquête auprès des consommateurs numériques 2020 de Conversion (en portugais), montrent que 62.5 % des personnes qui achètent en ligne font des recherches sur Google sur les marques ou les produits qui les intéressent.
On peut donc conclure que le référencement (SEO) est une stratégie qui permet à votre boutique de gagner la confiance de votre clientèle, d'attirer un trafic qualifié et gratuit , et de positionner votre site e-commerce en tête de la concurrence en termes d'autorité de marque. C'est pourquoi il représente un investissement sûr pour les plus grandes plateformes e-commerce du Brésil !
Dans le digital, les organisations qui investissent le plus dans le SEO sont les plus performantes.
Comment fonctionne le référencement ?
Maintenant que vous savez ce qu'est le référencement pour le e-commerce et pourquoi il est important, il est temps de comprendre comment il fonctionne concrètement, en commençant par comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche.
Comment fonctionne Google?
Pour afficher les sites les plus pertinents sur la SERP, ou page de résultats, Google utilise une séquence de règles appelée algorithme.
En termes simples, l'algorithme indexe les sites web les plus pertinents sur Internet et les classe par ordre de pertinence pour chaque recherche effectuée sur Google.
L' indexation de ces sites est un processus basé sur trois piliers : 1) l'exploration , 2) l'indexation , 3) le rendu et 3) le classement de ces sites.
Votre site web est exploré par le robot de Google, ou Googlebot , stocké dans une immense base de données appelée index et classé selon une série de facteurs de classement.
Aujourd'hui, on estime que Google compte plus de 200 facteurs de classement.
Ce calculateur est chargé de classer les sites dans la SERP, en nous montrant, à nous les utilisateurs, les meilleurs résultats en fonction de notre intention de recherche.
Faire du SEO pour le e-commerce : premiers pas
Avant de vous lancer dans la conception d'une stratégie SEO , étudiez et gardez à l'esprit les principales caractéristiques de votre marché.
Cela vous aidera à mieux identifier vos opportunités d'optimisation, car tout viendra d'une vision intégrale des points principaux de votre entreprise, en interne comme en externe.
La première étape consiste à effectuer une bonne recherche de mots-clés : elle orientera toute votre stratégie et vous aidera à définir des micro-objectifs tout au long du processus.
Une liste cohérente de termes pertinents pour votre entreprise est le point de départ à partir duquel tout le reste se déroulera.
Pyramide SEO et étapes d'optimisation
Quelques lignes plus haut, nous disions que l'optimisation d'un site web est un processus qui se déroule à partir de différents formats, et pour mieux comprendre cela, on peut le résumer en trois étapes principales et les penser comme une pyramide.
Nous détaillerons ci-dessous chacun de ces aspects.
SEO technique : la base de la pyramide
À la base de la pyramide, on trouve le référencement technique , responsable des améliorations internes du site.
Et pourquoi le référencement technique est-il si important ?
Car c'est lui qui garantit l' indexation du site , c'est-à-dire qu'il permet à Googlebot de le trouver et garantit que l'index le comprendra.
Cela, bien sûr, tant que votre structure est techniquement appropriée.
Le référencement technique est étroitement lié à ce que l'on appelle le référencement sur page , la partie du référencement qui consiste à remplir cette structure technique avec du contenu et des informations visant à améliorer l'expérience de navigation.
Mais pour revenir au référencement technique, il est important de garder à l'esprit que des erreurs techniques existeront toujours et devront être corrigées fréquemment.
Conseil : Définissez une période de référence pour réaliser un audit complet. Selon les besoins du site, cet audit peut être effectué chaque semaine, chaque mois ou tous les trois mois.
Pour améliorer le référencement technique de votre site Web, faites attention à ces principaux points d'attention :
URL conviviales
L'URL d'une page n'est pas seulement une adresse e-mail.
Elle communique également à l'utilisateur et à l'algorithme de Google le sujet principal de cette page, tout en fournissant des informations supplémentaires sur la structure du site, ressemblant ainsi à un fil d'Ariane.
Pour que cette structure soit compréhensible, utilisez des mots clairs, évitez les codes et les caractères spéciaux et n'oubliez pas le protocole SSL , qui assure la sécurité de vos visiteurs.
Titre et méta description
La bonne utilisation de ces balises est essentielle pour quiconque souhaite non seulement aider Googlebot à mieux comprendre son site, mais également augmenter son CTR sur la page de résultats.
C'est parce que ce sont ces informations qui seront affichées sur la SERP, ce qui en fait votre carte de visite.
Conquérir votre utilisateur avec un titre et une description attrayants et complets.
Balises d'en-tête
La hiérarchie technique du contenu aide le robot d'exploration à comprendre plus clairement le sujet traité par une page ; c'est pourquoi les balises H1, H2, H3 et autres sont si importantes dans le code d'une page.
Le H1 est la balise la plus indispensable, car elle correspond au titre d'un contenu.
Ci-dessous, le H2 est le sous-titre. Le H3, des titres plus petits qui sont insérés à l'intérieur du H2 et ainsi de suite.
Ces balises vont de H1 à H6, H1 étant la plus pertinente et H6 la moins pertinente.
Images
Lors du téléchargement d'images sur un site de commerce électronique, il convient de prendre certaines précautions : veiller à ce que leur taille soit toujours inférieure à 100 ko et inclure la balise alt descriptive.
données structurées
Les données structurées Schema.org sont aussi nécessaires aux moteurs de recherche qu'aux utilisateurs.
Ils sont responsables de l'affichage des extraits enrichis sur la SERP et également de la fourniture d'informations détaillées sur votre entreprise à Googlebot.
En plus des titres et des méta descriptions, ils complètent également votre carte de visite et fournissent des informations plus complètes à votre visiteur lors de son premier contact avec votre magasin.
Vitesse de chargement : Core Web Vitals
Ces nouveaux critères d'évaluation, apparus avec la mise à jour Google Page Experience en juin dernier, concernent essentiellement la vitesse de chargement des sites web.
Les paramètres LCP, CLS et FID sont désormais des facteurs de classement essentiels et il est très important que vous mainteniez vos notes dans les limites stipulées comme étant raisonnables par Google.
- LCP (Largest Contentful Paint) en dessous de 2.5 secondes ;
- CLS (décalage de mise en page cumulé) inférieur à 0.1 ;
- IN (First Input Delay) inférieur à 100 ms.
Plan du site.xml
Le fichier sitemap.xml de votre site est un fichier (ou plusieurs fichiers) qui contient toutes les URL de ce site.
En d'autres termes, il s'agit d'une carte que le crawler du moteur de recherche parcourra si le référencement technique de votre site n'est pas complètement rond. Sa fonction est d'aider les robots.
Canonicals
Cette balise est incluse dans les versions « officielles » des pages d'un site Web, celles qui doivent être indexées par le moteur de recherche.
Par exemple : en accédant à une page produit et en filtrant les résultats, un utilisateur va générer une nouvelle URL, pleine de paramètres différents, pour la même page.
La balise canonique empêchera Google d'indexer les deux versions.
Centre de la pyramide : le contenu
Si vous n'êtes pas tout à fait novice dans le monde du SEO, vous avez probablement déjà entendu l'adage : le contenu est roi.
Cette affirmation reste vraie et, très probablement, restera valable pendant de nombreuses années à venir.
Bien que le référencement technique constitue la base de la pyramide permettant à votre site d'être indexé par Google, c'est grâce au contenu que vos utilisateurs seront attirés et impliqués par votre boutique.
Chez Conversion, cependant, nous défendons que le secret d'un bon contenu pour le e-commerce réside dans l'union de deux actions commerciales fondamentales : vendre en informant. Ou informer la vente.
Cependant, votre contenu doit non seulement être bon, c'est-à-dire diffuser des informations de qualité, mais fournir une expérience positive à votre utilisateur et influencer sa réflexion, à ce moment-là ou plus tard.
Quand on parle de commerce électronique , on comprend que ce contenu doit être capable de susciter des désirs et de consolider une intention d'achat chez le consommateur potentiel.
Les types de contenu les plus courants que nous développons en matière de référencement pour le commerce électronique sont :
Description du produit
Sur une page produit , décrivez vos produits si précisément que l'utilisateur n'aura aucun doute sur ce qu'il souhaite acheter.
Rédigez un texte original et détaillé. Recherchez les principales questions de votre public cible et répondez à toutes.
Un bon contenu descriptif peut être l'élément qui différenciera votre site e-commerce de la marque concurrente, alors soyez vigilant.
N'oubliez pas, bien sûr, d'inclure vos principaux mots-clés dans cette description afin que Google puisse également l'indexer.
Rappelez-vous qu'il doit y avoir un équilibre entre répondre aux exigences des utilisateurs et répondre aux exigences du robot, et les deux doivent être satisfaits.
Textes de soutien
Un peu différents des descriptions, les textes d'accompagnement sont ceux qui figurent sur le côté, en haut ou en bas de page d'un produit ou d'une catégorie, et constituent d'excellents exemples de contenu qui aident également le consommateur.
contenu multimédia
Si votre e-commerce vend des vêtements, par exemple, pensez à inclure une courte vidéo d'un modèle utilisant les pièces.
Cela aidera le public à avoir une meilleure perception de la coupe, des proportions et des couleurs : des informations fondamentales lors de l'achat d'un vêtement.
Pour d'autres types de produits, les vidéos explicatives et les conseils de montage sont également d'excellents exemples de contenu multimédia qui permettront à votre site e-commerce de devancer vos concurrents.
Les Évaluations
Selon l'enquête numérique auprès des consommateurs de 2020 (au Brésil), 96.2 % des acheteurs en ligne examinent les avis d'autres acheteurs avant d'effectuer un achat.
De plus, 53.2% d'entre eux considèrent que l'avis des autres clients est important pour une bonne expérience d'achat.
Par conséquent, encouragez vos acheteurs à laisser des avis sur votre site e-commerce et intégrez ces avis à votre contenu, en les affichant sur vos pages ; ils deviendront ainsi de précieux alliés pour conquérir de nouveaux clients.
Contenu Marketing
Le marketing de contenu n'est pas toujours la solution idéale pour le e-commerce, surtout s'il ne fait que promouvoir le prix. En revanche, pour une marque qui souhaite créer de la valeur pour le consommateur, voire se positionner (dans le cas d'un secteur vendant directement au consommateur), investir dans le marketing de contenu est judicieux.
Web Stories : un nouveau format de contenu
Les Web Stories sont des cartes au format de stories, similaires à Instagram, qui génèrent beaucoup d'interactivité principalement via les appareils mobiles. C'est encore quelque chose de nouveau, mais si vous voulez innover, ça vaut le coup d'essayer.
Mesures d'évaluation
Voici quelques mesures d'évaluation importantes pour mesurer la réceptivité de votre contenu :
- Trafic (récurrence des utilisateurs)
- taux de rebond
- Temps moyen sur la page
- faire défiler la carte thermique
- partage / interaction
UX – Expérience utilisateur : Le sommet de la pyramide
Avec la mise en œuvre complète de Google Page Experience, une mise à jour majeure de Google qui a introduit l'UX comme nouveau facteur de classement, la discussion sur l'expérience utilisateur a pris une nouvelle dimension.
Offrir à votre utilisateur une expérience d'achat en ligne satisfaisante est un point crucial pour qu'il revienne sur votre site.
Une bonne UX au sein d'un e-commerce peut faire la différence entre une mauvaise critique et un deuxième achat, c'est donc un aspect fondamental de votre stratégie de référencement.
Selon les nouvelles directives de qualité de Google, une expérience utilisateur est considérée comme bonne lorsque :
- Un site web est mobile-friendly , c'est-à-dire qu'il s'adapte parfaitement aux petits écrans des appareils mobiles, tels que les smartphones ;
- Le temps de chargement de la page est inférieur à 2.5 secondes ;
- Le temps de réponse pour une action de l'utilisateur est jusqu'à Millisecondes 100 ;
- Une page n'a pas pop-ups qui "sautent" à l'utilisateur ;
- Il n'y a pas publicités intrusives ou des publicités qui gênent la lecture et l'affichage du contenu principal ;
- Le site a HTTPS dans son URL, c'est-à-dire : navigation sécurisée ;
- Obtenez de bonnes notes sur tous Vitaux Web de base .
Aspects d'optimisation avancés
En plus de tous les éléments mentionnés ci-dessus présents dans la pyramide SEO, il existe d'autres points importants à prendre en compte lors de l'optimisation d'un site web.
Les principaux sont:
Le renforcement des liens
L'acquisition de backlinks de qualité est étroitement liée à l'autorité d'un site, car un site possède une bonne autorité de domaine lorsqu'il est référencé par d'autres sites qui ont également une bonne autorité de domaine.
Selon notre étude SEO eCommerce (au Brésil), l'autorité de domaine de première page moyenne sur Google est de 70 !
Pour conquérir des liens, cependant, il n'y a pas de moyens faciles. Et c'est pourquoi vos résultats sont si pertinents.
Chez Conversion, nous avons été des pionniers dans la pratique du netlinking par les relations presse , ou Link Building 4.0 : la pratique consistant à obtenir des liens grâce à la distribution de contenu pertinent destiné aux organes de presse.
C’est même ce concept qui a donné naissance à ce que nous appelons aujourd’hui les relations publiques axées sur les données : un service de presse orienté données et centré sur l’acquisition de liens retour.
Architecture de l'information
Lorsque nous accédons à un e-commerce, nous accédons instinctivement à son menu en nous attendant à trouver une structure organisée et hiérarchisée que nous connaissons bien.
Cette structure est divisée en Accueil > Département > Catégorie > Sous-catégorie (le cas échéant) > Produit.
Techniquement, cette organisation ne sert pas uniquement à guider l'utilisateur sur le site, bien que cela soit fondamental. Elle fonctionne également comme un système de maillage interne et se révèle extrêmement efficace.
C'est à partir d'une bonne architecture d'information que Googlebot est capable de comprendre comment ces pages sont interconnectées et font sens entre elles.
De plus, cette structure aide le robot à « parcourir » votre e-commerce de manière plus fluide, en suivant vos liens et en visitant vos pages par ordre d'importance.
Intention de recherche : Soyez la meilleure réponse à ce que les gens recherchent
Comprendre l'intention de recherche de vos utilisateurs est un élément clé pour que votre stratégie de référencement e-commerce obtienne d'excellents résultats.
En résumé, l'intention de recherche est le but qui sous-tend une requête Google.
Autrement dit : l’ intention de chaque recherche correspond à ce que votre utilisateur souhaite trouver lorsqu’il effectue une recherche sur un moteur de recherche.
Parce qu’elle relève de l’esprit du chercheur, cette intention reflète une certaine subjectivité personnelle et peut servir un large éventail d’ objectifs.
Par conséquent, le moyen le plus efficace de faire correspondre autant d'intentions que possible est d'optimiser votre e-commerce pour toutes les intentions statistiquement les plus représentatives.
Puisqu'un seul mot-clé peut servir des dizaines d'objectifs différents, organisez vos informations et produisez des informations complètes — et complètes !
De cette façon, vous serez plus près d'atteindre la plus grande part de votre public cible.
Conseil : Analysez les résultats affichés dans les SERP pour les mots clés les plus importants pour votre activité. Les pages les mieux positionnées sont celles qui correspondent le mieux aux intentions de recherche liées à ces termes.
Pensez à des résultats qui plaisent aux Grecs et aux Troyens
Lorsqu'un utilisateur recherche le mot [MacBook Pro] , par exemple, il peut avoir pour but d'acheter un nouvel ordinateur (intention commerciale).
Cependant, un autre utilisateur, lors de la même recherche, peut avoir la simple intention de trouver un blog contenant des informations sur les MacBook car il vient d'en acquérir un (intention informationnelle).
L'objectif de cette stratégie consistant à aborder différentes intentions est de permettre à votre contenu de toucher un public aussi large que possible. Autrement dit, de démocratiser l'information diffusée.
Maintenant que vous savez également ce qu'est l'intention de recherche d'un utilisateur , parlons des principales erreurs de référencement pour le commerce électronique et de la manière de les éviter.
Principales erreurs de référencement pour le commerce électronique
Lorsqu'on optimise son site web, il est essentiel de savoir ce qu'il faut faire, mais il est tout aussi important de savoir ce qu'il ne faut pas faire.
Restez donc à l'affût des erreurs que nous citerons ci-dessous et évitez-les à tout prix !
duplicate content
Même si votre entreprise de commerce électronique est un revendeur, il est important que tout votre contenu soit original et développé exclusivement pour votre boutique.
Quand on parle de classement, cet aspect est également significatif, car Google privilégiera toujours les contenus uniques et inédits.
Liens brisés
Comme nous le disions un peu plus haut, c'est aussi par le biais du maillage interne que le robot Google visite toutes les pages d'un site internet.
Si certains liens de ce site sont cassés, c'est-à-dire qu'ils ne fonctionnent pas parfaitement, cela peut temporairement compromettre le passage du crawler.
Il est également courant que certains contenus et pages cessent d'exister au fil du temps, se transformant en pages avec une erreur 404 ou des redirections infructueuses.
Pour que ni l'utilisateur ni le Googlebot n'aient accès à ces pages, il est nécessaire de les corriger chaque fois que l'occasion se présente, en plus de faire des scans constants pour les identifier dès que possible.
achat de liens
Malgré le caractère répétitif de la recommandation de ne pas acheter ni échanger de liens , cette pratique reste malheureusement très répandue dans l'univers du référencement.
L'achat ou l'échange de liens est fermement condamné par Google et est considéré comme une manipulation algorithmique ; il peut donc entraîner de lourdes sanctions lorsqu'il est identifié, y compris des interdictions de référencement.
outils utiles
Pour commencer à optimiser votre e-commerce, il ne suffit pas de savoir ce que vous devez faire : vous devez vous salir les mains !
Et pour cela, certains outils sont extrêmement nécessaires, puisqu'il est impossible d'auditer un site web ou de faire une recherche de mots-clés manuellement.
Vous trouverez ci-dessous une liste des outils SEO les plus populaires et efficaces du marché pour vous aider à mettre en œuvre votre meilleure stratégie SEO pour le e-commerce.
Allez?
Google Search Console
Gratuit et proposé par Google lui-même, le GSC, anciennement Webmaster Tools, est un outil fondamental pour analyser les aspects techniques d'un site Web.
Il fournit des données telles que des rapports de performances organiques, des tests de réactivité mobile, des diagnostics d'erreurs et autres.
Google Analytics
Encore plus populaire que son parent Search Console, Analytics est l'outil gratuit préféré de Google.
En effet, il ne satisfait pas seulement les professionnels du référencement, mais il apporte des données pertinentes à tous les propriétaires de sites Web, telles que la démographie des visiteurs, les pages les plus visitées, le temps de session moyen et la possibilité de comparer différentes périodes.
Google Data Studio
Le différentiel de cet outil est la possibilité de créer un tableau de bord d'analyse personnalisé.
Ubersuggest
Créé par le cabinet de conseil Neil Patel BR, Ubersuggest est un outil gratuit qui propose des idées de mots clés, un aperçu du domaine, le volume de recherche, le trafic et d'autres informations importantes pour les débutants.
Il est possible de louer un plan payant et d'étendre certaines fonctionnalités.
Semrush
L'un des outils les plus populaires et les plus complets du marché mondial, Semrush apporte, en plus des données générales du domaine, des informations sur les backlinks, les mots-clés, le trafic et des rapports spécifiques sur des aspects tels que le référencement local, les réseaux sociaux et le marquage de contenu.
Ahrefs
Comme Semrush, Ahrefs est également un outil très complexe et extrêmement populaire dans la communauté.
Il est essentiel pour quiconque souhaite faire une analyse approfondie des backlinks et des concurrents.
Grenouille hurlante
Cet outil simule le robot Google et effectue un audit complet sur les sites, générant des données très pertinentes lors de l'identification des pannes techniques.
Pingdom
Cet outil analyse la vitesse de chargement d'une page et offre même la possibilité de la comparer avec ses concurrents.
De plus, Pingdom fournit des données sur ce qui doit être corrigé afin d'augmenter la vitesse de votre site Web.
Conclusion
Malgré les nombreuses façons différentes de mettre en œuvre et d'exécuter une stratégie réussie, il est toujours crucial de se rappeler que le référencement n'est pas un travail ponctuel, mais un processus continu qui continuera à se renouveler tant que votre e-commerce existera.
C'est pourquoi se tenir au courant des dernières mises à jour de Google et se tenir informé des nouvelles techniques est une partie très importante du travail.
Nous espérons que les conseils ci-dessus débloqueront le potentiel de recherche organique de votre e-commerce et porteront votre expérience commerciale à un nouveau niveau de qualité.
Et, si vous avez d'autres conseils, écrivez-nous dans les commentaires ci-dessous !