Marketingabteilungen in Unternehmen sind bekanntermaßen diejenigen, die das meiste Geld ausgeben. Schließlich kostet es viel Geld, Menschen zu erreichen, Ihre Marke zu präsentieren, die Vorteile Ihres Produkts aufzuzeigen und folglich mehr Umsatz zu generieren. Obwohl dies ein möglicher Weg ist, dem die meisten Unternehmen folgen, kann ich Ihnen mit Sicherheit sagen, dass ein organischer Marketingansatz (sehen Sie, was es ist), der keine oder nur minimale bezahlte Werbung verwendet, durchaus machbar ist.
Einige der größten Marken der Welt werden nicht durch Werbung aufgebaut, sondern durch andere Investitionen, die sich hauptsächlich auf den Aufbau von Publikum und Marke beziehen, wie wir später sehen werden.
Es ist erwähnenswert, dass nicht alle Marken vom Bio-Marketing profitieren können, sondern nur diejenigen, die interessant sind und/oder interessante Produkte haben.
Lass uns anfangen?
Marken, die wenig oder fast nichts für bezahlte Werbung ausgeben
Apple, die wertvollste Marke der Welt, gab 0.7 nur 2015 % ihres Umsatzes für Werbung aus, als sie ihre Werbeausgaben um 50 % erhöhte. Seitdem weist sie diese Ausgaben jedoch nicht mehr aus, sie sind jedoch im Marktvergleich äußerst niedrig. Der Konkurrent Samsung, der weiterhin Werbeausgaben meldet, ist der viertgrößte Werbetreibende der Welt und hat im vergangenen Jahr rund 9.7 Milliarden US-Dollar in Werbung investiert.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Apple wenig ausgibt, sollten Sie wissen, dass es Unternehmen gibt, die nichts für Werbung ausgeben oder erst dann für Werbung ausgeben, nachdem sie einen signifikanten Marktwert erreicht haben. Das bekannteste unter den Zero-Cost-Marketing-Unternehmen ist Tesla von Elon Musk, das ein 0-Dollar-Budget für sogenanntes bezahltes Marketing hat.
Tesla ist nicht allein: Google, Meta (ehemals Facebook) und Uber sind unter vielen anderen mit organischen Marketingstrategien gewachsen.
In letzter Zeit ist die neue Strategie von Airbnb sehr beliebt geworden. Die Ferienwohnungsseite beschloss 2019, ihre Investitionen in die bezahlte Suche (sehr verbreitet auf dem Reisemarkt) drastisch zu reduzieren, ihr Marketingbudget insgesamt zu reduzieren und begann, mehr in Branding, PR und SEO zu investieren. Infolgedessen meldete das Unternehmen im letzten Quartal Rekordgewinne, wobei 80 % seines Traffics aus direktem Traffic stammten und fünfmal mehr organischer Such-Traffic als bezahlter Such-Traffic. Das Unternehmen investiert immer noch in bezahlte Suche, aber zaghaft und um niedrig hängende Früchte zu nutzen.
Das Ende von Cookies von Drittanbietern und die wachsende Attraktivität der Privatsphäre
Eine weitere Bewegung, die organisches Marketing vorantreibt, ist die Zunahme der Privatsphäre im Internet, die von der LGPD bis zum Ende von Cookies von Drittanbietern reicht. Die Menschen erwarten zunehmend Privatsphäre in Bezug auf ihre persönlichen Daten und ihr Verhalten im Internet. Ein Beispiel dafür ist, dass iOS jetzt fragt, welche Apps Ihre Nutzung verfolgen können oder nicht.
Darüber hinaus wird Google Chrome im Jahr 2024 Cookies von Drittanbietern eliminieren, die derzeit eine Reihe von Informationen erfassen können, die Werbetreibende verwenden, um Anzeigen gezielt zu steuern, zu steuern und anzuzeigen. Mit dem Ende von Third-Party-Cookies und der daraus resultierenden geringeren Effektivität von Anzeigen wird es wichtiger, in Branding, Content und organisches Marketing insgesamt zu investieren, um sich zu differenzieren, oder sich auf immer unwirksamere und teurere Medien zu verlassen.
Was ist Bio-Marketing?
Bio-Marketing ist in erster Linie eine Marketingphilosophie, die darauf abzielt, so wenig wie möglich für Werbung auszugeben und gleichzeitig in Produktverbesserungen und Marketingmaßnahmen zu investieren, die die Marke einprägsamer machen. Mit anderen Worten, organisches Marketing verwendet spezifische Techniken wie Branding, PR, SEO, Content-Marketing, Benutzererfahrung, Guerilla-/virales Marketing, Mundpropaganda usw.
Bedeutet dies, dass Werbung abgeschafft werden sollte? Nicht genau. Anzeigen stellen in der Anfangsphase fast immer Chancen dar, aber ein Unternehmen kann nicht zur Geisel einer Plattform wie Google oder Meta (früher Facebook) werden. In der Philosophie des organischen Marketings sind Anzeigen Ergebnisbeschleuniger, aber nicht die Grundlage für Ergebnisse oder Rentabilität.
Interessante Produkte
Die Prämisse für das Funktionieren von Bio-Marketing ist, dass das Produkt des Unternehmens interessant und wertvoll sein muss. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, jemand hat Ihnen vor ein paar Jahren gesagt, dass es nicht mehr notwendig ist, Raubkopien im MP3-Format herunterzuladen, weil es jetzt eine Plattform gibt, um Musik online zu hören. Oder noch vor einiger Zeit hat Ihnen jemand gesagt, dass es eine Seite gibt, auf der Sie alles finden können. Oder dass Taxis der Vergangenheit angehören und es jetzt möglich ist, Autos per App zu bestellen.
All dies ist passiert und diese Unternehmen sind Spotify, Google bzw. Uber. Auch wenn diese Unternehmen heute in gewissem Umfang Werbung machen, tun sie dies hauptsächlich dort, wo Bio-Marketing nicht hinkommt: in Werbeflächen, und um globale Autorität zu haben, ist es wichtig, dass Marken überall präsent sind. Die Wahrheit ist jedoch, dass diese Unternehmen mit organischem Marketing gewachsen sind, jetzt ein riesiges Publikum haben und viele von ihnen Anzeigen verkaufen.
Wie Sie sehen können, sind Anzeigen ein großartiges Geschäft. Aber nicht für den Werbetreibenden. Mein Rat ist, dass Unternehmen wie Google vorgehen: organisch wachsen und, wenn möglich, Anzeigen verkaufen. Es ist äußerst profitabel!
Tesla und seine Zero-Cost-Paid-Marketing-Strategie
Tesla war nicht das erste Unternehmen, das Elektroautos baute, aber es war das erfolgreichste. Als ob das nicht genug wäre, ging es noch weiter und wurde zum weltweit größten Autokonzern und zu einer der beliebtesten Marken aller Zeiten. All dies mit seinem berühmten 0-Dollar-Paid-Marketing. Wie ist das möglich? Wie wahr ist das?
Das erste, worüber wir sprechen können, ist die große Fangemeinde der Marke und wie sie von Elon Musk geführt wird, der seltsamerweise nicht der Gründer des Unternehmens ist, sondern eigentlich der vierte CEO. Wie auch immer, er ist das Gesicht von Tesla, das als Early Adopter technikreiche Leute hatte, die nach einem Auto mit Status suchten, aber auch etwas, das ein wenig über sie sprach.
Apple und der Kult von Steve Jobs
Jede Ähnlichkeit mit Apple ist kein Zufall. Der Mobilfunkgigant hat zudem eine starke Fangemeinde und wurde lange Zeit von seinem Gründer Steve Jobs geleitet. So wie Tesla nicht nur Autos verkauft, verkauft Apple nicht nur Telefone und Computer – es verkauft Status.
Es stimmt nicht, dass Tesla buchstäblich null Marketingkosten hat, sonst könnte es nicht einmal ein Logo haben. Aber die Wahrheit ist, dass das Unternehmen praktisch kein Geld für bezahltes Marketing (Anzeigen) ausgibt und seine Bemühungen, anstatt seine Produkte durch Massenwerbung bekannt zu machen, auf Mundpropaganda und Kundenempfehlungen sowie das Produkt selbst richtet, was ist interessant und viral.
Tesla vermarktet nicht an seine neuen Kunden, sondern an seine bestehenden Kunden, um andere in die Gemeinschaft zu bringen.
Schließlich ist es erwähnenswert, dass Inhalt und PR zwei wichtige Schlüssel sind. Elon Musk hat 115 Millionen Follower auf Twitter (tatsächlich kaufte er das soziale Netzwerk für bescheidene 44 Milliarden Dollar), ist eine umstrittene Persönlichkeit und immer in den Nachrichten. Wenn es jemanden gibt, über den man reden möchte, ob gut oder schlecht, dann ist es Musk. Und sein Inhalt ist der Motor dafür.
Einen CEO zu haben, der eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens ist, gibt der Marke ein Gesicht, eine Persönlichkeit, die die Marke ohne diese Figur einfach nicht haben könnte. Wenn Marken ihre Präsidenten nicht als Persönlichkeiten haben können, investieren sie in Influencer, wie es bei Puma und Neymar der Fall ist.
Publikum aufbauen: Besitzen Sie den Verkehr, selbst wenn Sie ihn erwerben
Wiederkehrende Benutzer sind eine der wichtigsten Metriken unter Technologieunternehmen, da sie messen, wie sehr dieses Produkt oder diese Dienstleistung bei seiner Zielgruppe ankommt. Durch wiederkehrende Besuche werden immer mehr Umsätze generiert und somit ein durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer erreicht.
Diese Formel ist bis zu einem gewissen Grad in der Welt der Startups weit verbreitet, insbesondere bei denjenigen, die dem SaaS-Modell (Software as a Service) folgen und mit produktgesteuertem Wachstum arbeiten, bei dem es sich um Marketing handelt, das vom Produkt aus erfolgt, mit der Erwartung, dass die Publikum selbst wird es fördern.
Es wäre nicht übertrieben zu sagen, dass jedes Unternehmen, das in 10 Jahren überleben wird, ein Technologieunternehmen sein muss. Die Welt wird bereits von Technologieunternehmen dominiert und solchen, die sich noch nicht in einem langsamen oder fortgeschrittenen Prozess der digitalen Transformation befinden.
Im digitalen Transformationsprozess ist der Aufbau eines Publikums für eine Marke der beste Weg, um langfristig ein nachhaltiges Geschäft aufzubauen. Aber was wäre das Publikum?
Was ist ein Publikum?
Das Publikum sind im Grunde die Leute, die innehalten, um zuzuhören, was Ihre Marke zu sagen hat, an ihrer Community teilnehmen und versuchen, mehr Menschen in diese Gruppe zu bringen. Durch den Aufbau eines Publikums schafft Apple bei seinen iPhone-Einführungen kilometerlange Schlangen. Wie Icaro de Carvalho sagen würde: „Marketing verwandelt Sekunden in Minuten.“
Mit anderen Worten, das Publikum sind die Personen, die kontinuierlich mit Ihrer Marke interagieren, Zeit auf Ihrer Website oder anderen Kanälen verbringen, und daher ist Wiederholung das Schlagwort. Wie Sie sehen können, bedeutet das Verlassen auf Suchmaschinen- oder Social-Media-Traffic im Grunde, das Publikum eines anderen zu mieten. Und der Besitzer profitiert.
Aber dann stellt sich die Frage: Wie baut man ein Publikum auf?
Verwenden Sie organisches Marketing, um das Publikum Ihrer Marke aufzubauen
Wenn die Abhängigkeit vom Suchmaschinen-Traffic, ob bezahlt oder organisch, dasselbe ist wie das Mieten des Publikums einer anderen Person, denken einige vielleicht, dass es keinen Sinn macht, in bezahlte oder organische Suche zu investieren. Tatsächlich ist das Loch tiefer, und hier kommt der taktische Plan ins Spiel, der im Rahmen einer organischen Marketingstrategie ausgeführt wird.
Tatsächlich sind derzeit Suchmaschinen wie Google und soziale Netzwerke wie Instagram diejenigen mit dem Publikum. Die gute Nachricht ist, dass Google, nicht Instagram, Traffic auf Ihre Website sendet, und genau hier passiert die Magie: Indem Sie sich darauf konzentrieren, qualifizierten organischen Traffic zu erhalten, besteht Ihre Herausforderung jetzt darin, den Benutzer zu halten, damit er ein wiederkehrender Benutzer wird.
In diesem Sinne ist Organic Marketing dem Inbound Marketing sehr ähnlich, der große Unterschied besteht jedoch darin, dass ersteres ein klares Ziel hat, möglichst wenig von bezahlten Kanälen abhängige Ergebnisse zu generieren. Wir können sagen, dass Organic Marketing Ressourcen aus dem Inbound Marketing nutzt, aber vor allem eine andere Philosophie ist.
Direkter Traffic und Markensuchen: die wichtigsten Indikatoren für Ihre Zielgruppengröße und Ihren Marktanteil
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der wichtigsten Disziplinen innerhalb einer organischen Marketingstrategie, und wir leihen uns einige wichtige Erkenntnisse daraus. Das erste und wichtigste ist zu verstehen, dass Suchen eine der wirkungsvollsten Methoden sein können, um den digitalen Verbraucher, seine Konsumgewohnheiten und Interessen zu analysieren.
Airbnb sprach bei der Veröffentlichung seiner Ergebnisse für das dritte Quartal 3, die die Welt schockierten, indem sie die Wirksamkeit der Senkung der Kosten für bezahlte Medien demonstrierten, über etwas sehr Relevantes: Direktzugriffe machen 2022 % der Besuche ihrer Website aus. Mit anderen Worten, sie sind die Eigentümer ihres Publikums, weil die Leute direkt auf ihrer Website nach ihnen suchen. Daher ist der direkte Traffic ein wichtiger Indikator für Ihre Marke.
Über Plattformen wie SimilarWeb können Sie den direkten Traffic Ihrer Marke und Ihrer Konkurrenz vergleichen. Aber es gibt einen statistisch validierten Ansatz, der darin besteht, den Anteil der Suchanfragen oder den Share of Search zu messen, bei dem es sich um eine prädiktive Metrik des Marktanteils handelt, die Suchdaten verwendet.
Hier kommt die Notwendigkeit ins Spiel, das zu nutzen, was ich Suchintelligenz nenne, um durchsetzungsfähigere Strategien zu entwickeln.
Verwenden Sie Suchintelligenz, um Ihr Publikum zu verstehen
Les Binet, der Schöpfer von Share of Search, ist ein angesehener Marketingeffizienzforscher, der die Marketingwelt im Jahr 2020 aufrüttelte, indem er sagte, dass die auf Google Trends verfügbaren Daten viel wertvoller seien als Forschungen wie Share of Voice (Anteil der Werbeausgaben). kann Hunderttausende von Dollar kosten.
Suchintelligenz untersucht die in Suchmaschinen verwendeten Schlüsselwörter, die gleichzeitig eine der mächtigsten Quellen für Erkenntnisse über den Verbraucher sowie eine der am meisten vernachlässigten sind.
Anhand von Suchdaten ist es möglich, Marktanteile, Produkt- und Dienstleistungsnachfrage vorherzusagen, komplexe Märkte zu analysieren, Produkte zu identifizieren, die in Zukunft Trends sein werden, Einnahmen vorherzusagen und sogar die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, Kandidaten bei Wahlen zu gewinnen.
Hier ist ein Beispiel:
80/20-Regel: 80 % der Bemühungen sollten in den Markenaufbau und 20 % in die Leistung gesteckt werden
Mit diesem Artikel möchte ich nicht die Apokalypse bringen und sagen, dass alles bezahlte Marketing enden wird. Wenn wir darüber nachdenken, beinhaltet jedes Marketing, ob bezahlt oder organisch, Investitionen. Im digitalen Marketing, das es Marken ermöglicht, ihr eigenes Publikum zu besitzen, wie wir hier gezeigt haben, ist es ein viel profitablerer Weg, in den Markenaufbau zu investieren als in Performance-Marketing.
Performance-Marketing ist in den letzten Jahren sehr populär geworden und besteht im Wesentlichen darin, Traffic von Personen anzuziehen, die sich im Allgemeinen am unteren Ende des Trichters befinden, sowie viele relevante Daten von diesen Benutzern zu bringen. Das Problem bei diesem Verkehr ist, dass er stark umkämpft ist, wodurch die Marge des Werbetreibenden leicht verbrennt. Performance-Marketing verkauft sich, aber es ist wie ein Rabatt: Zu viel Rabatt macht jedes Geschäft kaputt.
Meine Philosophie ist, dass sich 80 % Ihres Marketingbudgets auf den Markenaufbau konzentrieren sollten, immer mit datengesteuerten Strategien. Die anderen 20 % sollten für bezahltes Marketing oder Performance-Marketing ausgegeben werden, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, die Ergebnisse des Bio-Marketings zu beschleunigen, das tatsächlich Zeit braucht, um Früchte zu tragen.
Das Interessante an all dem ist, dass mit diesem Ansatz Ihre Ergebnisse nicht sinken, wenn Sie Ihre Performance-Marketing-Investitionen stoppen müssen. Die Zukunft des Marketings besteht nicht darin, für Anzeigen zu bezahlen, Ihr Publikum aufzubauen und nicht auf den Datenverkehr von Drittanbietern angewiesen zu sein.
Wie fange ich mit organischem Marketing an?
Bio-Marketing beginnt mit der Philosophie und dann mit Marketingmaßnahmen. Laut Les Binet investieren Unternehmen mit der größten Marketingeffizienz im Durchschnitt 40 % ihres Budgets in Performance und 60 % in Markenaufbau.
Meine Erfahrung zeigt, dass Einzelhändler viel mehr in die Leistung investieren müssen, um das Ende des Trichters zu erreichen, während Industrie, B2B und Markeninhaber im Allgemeinen mindestens 60 % bis 80 % in den Markenaufbau investieren sollten, der im Mittelpunkt des organischen Marketings steht – oder sogar zu 100 % in unbezahltes Marketing investieren.
Um ganz transparent zu sein, fließen heute 80 % unserer Marketinginvestitionen bei Conversion in den Markenaufbau, während nur 20 % in bezahlte Werbung fließen. Es ist erwähnenswert, dass selbst wir, die SEO und organisches Marketing propagieren, an chirurgisch ausgeführte Anzeigen glauben.
Hier sind die wichtigsten Investitionen, die wir empfehlen:
- Branding
- PR
- Content Marketing
- SEO
- Strategische Werbung
- Viralisierung
- Gemeinschaftliches Geschichtenerzählen
- CRM
- Empfehlung
Zusammenfassung
Wir könnten sagen, dass Bio-Marketing das ist, was die großen Medienunternehmen vor Ihnen verstecken wollen – aber sie selbst, wenn sie über ihr Marketingbudget sprechen, investieren in Bio und sind ihre eigenen Medien. In der Vergangenheit, zu Zeiten von Zeitungen und Fernsehen, war es für eine Marke praktisch unmöglich, ein nennenswertes Publikum zu besitzen.
Aber heute hat ein Unternehmen wie Samsung eine Website, die weltweit über 1.4 Milliarden Besuche generiert. Obwohl das koreanische Unternehmen einer der weltweit größten Werbetreibenden ist, stammen 44.5 % seines Traffics aus der organischen Suche und nur 16.2 % aus der bezahlten Suche. Insgesamt werden 24 % des Traffics bezahlt – was nicht bedeutet, dass Samsung die 80/20-Regel befolgt, denn die Kosten unterscheiden sich vom Traffic.
Abschließend möchte ich betonen, dass organisches Marketing eine Philosophie ist, die darauf abzielt, qualifizierten Traffic und Markenbekanntheit zu bringen, ohne für bezahltes Marketing ausgeben zu müssen. Es ist jedoch nicht unbedingt billiger oder einfacher. Wenn es billiger sein kann, ist es wahrscheinlich nicht einfacher, da Sie mit jeder Aktion den Status quo in Frage stellen. Bist du vorbereitet?